我仔细想了想，我最近思考有没有感觉到Fintech对我产生什么新的影响，像手机支付这些已经太习以为常了，不觉得它会是什么新东西。我想了想，我最新养成的坏习惯，已经不习惯于输密码了，比如说我在我在网上买什么东西的时候，或者是转账的时候，习惯直接就做了支付，顶多让你按一下指纹，已经不用像以前反复确认密码是什么。当然，我不知道这是好还是不好，因为时不时会看到账户被盗这类的事情，我每次看的时候也会觉得很惊悚，但是懒惰还会占上风，比如碰到什么时候，比如支付宝觉得我不太对劲，比如我在日本的时候，觉得地理位置不对，让你输一遍密码，我就有一种很挫败的感觉，心想这个“废物”怎么让我输密码呢？我自己也做移动支付，也做机器学习这些东西，可以说我自己是专家，觉得这些东西很容易掌握，但是回过头来想，沉浸在这个场景中和理性学习这些东西，去看它各种的益处或者存在的问题，其实是非常不容易的。我们怎么理解现在的社会，理解零售支付，零售移动支付，理解普惠金融，作为一个专家的视角和作为一个客户的视角，有的时候会混同在一起，怎么把自己剥离开来，有的时候是件很困难的事情。

基础设施这块是很大的题目，可能很多人因为习惯了国内的移动支付的便利性，所以很大程度上忽略了这块我们存在的问题，刚才野村综合研究所的李智慧女士有一张PPT，给我们展示了中国和日本在一般性的金融基础设施上存在的差异，但是大多数去日本的人都很无感，因为有手机就会觉得这些都不是问题。所以，中国金融基础设施的差异被我们的移动技术加以弥补了，但是背后是另外一件事情，我们可以看到非常多的Fintech产生，包括蚂蚁，包括微信，他们做的各种各样的工作，使得我们可以在移动支付上克服这些不足，但是它的背后是另外一项基础设施，就是电信的基础设施，提供了完整覆盖的电信网络，使得下面这些Fintech的创新和应用成为可能性。所以我们我们做这些工作的时候，不要忽略了做的表面上非常风光的工作，它背后还是有基础设施作为支撑，可能不是直接的金融基础设施，但是毕竟存在。

我觉得这是比较技术性的领域，生物特征这类的东西，因为具有独特性，通常觉得有难破解性，会把它作为很好的加密渠道，但是我们觉得难破解性，有可能我们过于一厢情愿了，不光是技术问题，有社会问题，假如你太太就在你旁边，你该怎么办？还有很强的社会学背景，我们今天这个场合没有太多的时间，但是我们可以想想看，现在很多人已经把电话号码作为隐私的部分，但是电话刚刚出现的时候，大家都喜欢把电脑列在黄页上的，所以什么东西是隐私？不仅跟个人严重有关系，而且跟社会属性，和个人生活方面是连接在一起的，随着技术的变化，对隐私的观念以及隐私的处置，也在变化，从这个角度来讲，类似意识形态是不可变的，需要适应它，但是更长期的，所有东西都会为技术让步，为生产力让步，不仅关注目前的隐私和保密问题，而是想未来世界里什么是隐私，我们生活在什么样的世界里。