从产业发展的角度来看安全与创新 我们首先可以对创新进行一个概念上的甄别，从三个层面来理解：一是技术创新，二是商业模式创新，三是从产业的角度来看监管、管理上的创新。

本来我觉得这应该是一个宏观经济研究的论坛，我们信用卡业务属于樊司长讲到的市场参与主体，对宏观经济确实没有什么研究，但后来我想想，因为支付市场也是由一个个市场主体参与的，而对于这两年来说，尤其今年中央把防控金融风险作为一个重要的工作进行推进，我们也在考虑其实对于支付市场的风险其实是这些市场参与主体可能感受最直接的。

坚持客户第一，提供更优质支付服务

在2017年，“强监管、降杠杆、防风险”仍是我国金融部门的主旋律，而相应的政策措施不仅直接影响着支付清算系统的建设和运行，也在支付清算数据中得到了反映。这其中最为明显的就是支付清算金额增速的放缓：在2017年，我国非现金支付业务和支付系统业务金额的同比增长率分别为1.97%和5.86%，明显低于去年的6.91%和16.70%。